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Modelo de Servicio

Modelo de Servicio de Apoyo al Estudiante IPLACEX

El Modelo de Servicio IPLACEX pretende dar respuesta a las necesidades que imponen sus propósitos y las particulares características de su alumnado. Se trata de una metodología para proveer a todos sus alumnos con independencia de su sede, jornada o modalidad, las prestaciones de apoyo y complemento a la docencia. 

El modelo de servicio distingue cuatro sistemas complementarios que trabajan de manera integrada para prestar un completo catálogo de servicios de apoyo a la docencia:

  • Sistema de Tutorías (tutores)
  • Campus Virtual (infraestructura virtual)
  • Red Nacional de Servicios (Infraestructura física, Sedes y Centros TEC)
  • Mecanismos de Apoyo Integral (DAE)

Esquema Modelo de Servicios de Apoyo al Estudiante IPLACEX

 

Sistema de Tutorías (Tutores): los tutores son docentes especialmente capacitados para, de manera personalizada, acompañar y dar orientación a los estudiantes en diversos ámbitos: motivacional, académico, tecnológico y administrativo, durante toda su trayectoria formativa.

Campus Virtual (Infraestructura Virtual): es un entorno de aprendizaje a distancia, vía web, disponible para todos los alumnos y docentes del Instituto, que integra la Plataforma de Aulas Virtuales y un completo Catálogo de Servicios en Línea.

Red Nacional de Servicios (Infraestructura física, Sedes y Centros TEC): esta red dispone de 7 puntos, distribuidos a lo largo del país, de prestación de servicios educacionales:

  • 3 Sedes: en Copiapó, Valparaíso, Santiago
  • 3 Centros TEC: Valparaíso, Santiago, Concepción y Punta Arenas

Mecanismos de Apoyo Integral (DAE): su función es complementar los servicios otorgados por el resto de los sistemas a fin de lograr un proceso formativo integral en el estudiante. Su trabajo se organiza en cuatro áreas:

  • Apoyo para el financiamiento y becas, difusión respecto de ayudas estudiantiles internas y externas, seguro escolar de accidentes y demás beneficios propios de los estudiantes de IPLACEX
  • Integración, mediante actividades (recreativas, culturales, deportivas y solidarias) que apuntan a incorporar plenamente al estudiante en la comunidad educativa IPLACEX
  • Participación, busca que los estudiantes puedan desarrollar grupos y asociaciones de todo tipo que representen sus intereses.
  • Vinculación, mantener una vinculación permanente no sólo con estudiantes, sino también con los egresados y sus empleadores para generar información en pro de la mejora continua de los procesos institucionales.

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