Calidad respaldada
Conoce nuestro Sistema de gestión interna de la calidad
Iplacex entiende por calidad y mejora continua, la capacidad para agregar valor laboral, social y cultural en el educando, a través de la formación que ofrece. Dicha formación se apoya en procesos que tienen como característica una adecuada planificación, eficiente realización, y un control estricto desde la seguridad de la información, la gestión de soborno y la continuidad operacional de las aulas virtuales.
Sistemas y Certificaciones
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Sistema de Gestión integrada de calidad
Iplacex concibe la calidad y la mejora continua como la capacidad de agregar valor laboral, social y cultural a los estudiantes, a través de la formación que entrega. Esta formación se sustenta en procesos debidamente planificados, ejecutados de manera eficiente y controlados rigurosamente, considerando aspectos como la seguridad de la información, la gestión antisoborno y la continuidad operacional de las aulas virtuales.
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Certificación Procesos Claves ISO 9001:2015
Iplacex ha identificado y priorizado determinados procesos que resultan críticos para la adecuada prestación del servicio educativo. En este contexto, ha implementado un Sistema de Gestión de la Calidad bajo la norma ISO 9001:2015, que integra y sistematiza dichos procesos conforme a una metodología alineada con estándares internacionales.
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Autoevaluación de Carreras ISO 9001:2015
Este mecanismo de aseguramiento de la calidad tiene como objetivo certificar los procesos de autoevaluación de las carreras, identificar oportunidades de mejora e implementar acciones correctivas que fortalezcan los programas formativos y contribuyan al logro del perfil de egreso.
El proceso contempla instancias participativas que involucran a estudiantes, egresados, docentes y empleadores, permitiendo recoger percepciones desde múltiples fuentes sobre el proceso formativo y el desempeño de los titulados en el contexto laboral. Uno de los principales resultados es la elaboración de planes de mejora, los cuales definen acciones concretas para abordar eventuales debilidades y generar evidencia que respalde el proceso autoevaluativo y sus resultados.
El proceso de autoevaluación de carreras se encuentra certificado bajo la norma ISO 9001:2015.
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Sistema de Gestión de Integridad
El Sistema de Gestión Integrada (SGI) de Iplacex se materializa a través de un conjunto de certificaciones orientadas a transparentar el quehacer institucional, demostrar coherencia con los propósitos institucionales, promover la autorregulación de la comunidad educativa, minimizar riesgos asociados a malas prácticas o actos de corrupción, y fortalecer el clima laboral y la ética institucional.
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Modelo de Prevención del Delito
El Modelo de Prevención del Delito de Iplacex se fundamenta en lo establecido en la Ley N.º 20.393, que regula la responsabilidad penal de las personas jurídicas; la Ley N.º 19.913, que crea la Unidad de Análisis Financiero y establece normas sobre lavado de activos; y la Ley N.º 18.314, que tipifica conductas terroristas y fija su penalidad, junto con sus modificaciones y normativa complementaria.
Este modelo se encuentra alineado con las políticas, reglamentos, decretos, resoluciones y comunicaciones internas de la institución.
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Sistema de Gestión Antisoborno
Iplacex cuenta con un Sistema de Gestión Antisoborno formulado bajo estándares internacionales, que establece los requisitos necesarios para prevenir, detectar y gestionar riesgos asociados al soborno. Este sistema incorpora medidas y controles que representan buenas prácticas internacionales en la materia, así como directrices para su adecuada aplicación institucional.
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Sistema de Gestión de Seguridad de la Información
Este sistema, basado en estándares internacionales, define los lineamientos para gestionar la seguridad de la información institucional. Incluye los requisitos necesarios para implementar y mejorar procedimientos y controles de seguridad, permitiendo evaluar y mitigar los riesgos que puedan afectar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información que gestiona la institución.
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Sistema de Gestión de Continuidad Operacional
El Sistema de Gestión de Continuidad Operacional entrega a Iplacex un marco que asegura la continuidad de sus operaciones frente a escenarios adversos o imprevistos, protegiendo a colaboradores, docentes y estudiantes, resguardando su reputación institucional y garantizando la prestación del servicio educativo.
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Gestión Antisoborno ISO 37001
La norma ISO 37001 promueve el desarrollo de una cultura organizacional basada en la integridad, la transparencia, la apertura y el cumplimiento normativo. Esta cultura resulta fundamental para el éxito de los sistemas de gestión contra el soborno.
La norma establece medidas específicas orientadas a prevenir, detectar y corregir situaciones de soborno. Iplacex ha adoptado estos lineamientos en procesos clave como diseño curricular, admisión, matrícula, provisión del servicio académico, evaluaciones supervisadas, gestión docente y administrativa, titulación y certificación de carreras, tanto en modalidad presencial como a distancia.
Actualmente, Iplacex se encuentra certificado bajo esta norma.