TMAE9003
Asignaturas
Hospitalidad y Atención al Cliente
ID HYAC0224
Competencias de la asignatura
Aplicar los lineamientos de hospitalidad y atención al cliente considerando los factores que inciden en la calidad de la entrega de servicios turísticos.
Unidades por Competencia
1. Determinar la importancia de la hospitalidad y el servicio al cliente como parte de la calidad en la entrega de un
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